CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Chào mừng bạn đến với ứng dụng Fin Vay

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và đảm bảo an toàn cho thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách bảo mật này mô tả chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, chia sẻ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Vui lòng đọc kỹ các điều khoản dưới đây để hiểu rõ cam kết của chúng tôi đối với quyền riêng tư của bạn.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ của Fin Vay, chúng tôi sẽ thu thập các loại thông tin sau đây dựa trên hành động và nhu cầu của bạn:

• Thông tin danh tính: Bao gồm tên, số chứng minh nhân dân, và các thông tin cần thiết khác để xác minh danh tính.
• Thông tin liên hệ: Như số điện thoại, địa chỉ, v.v.
• Thông tin thiết bị: Như kiểu máy, phiên bản hệ điều hành, địa chỉ IP, và các thông tin kỹ thuật khác để bảo đảm ứng dụng hoạt động bình thường và an toàn.
• Thông tin vị trí: Chúng tôi có thể thu thập thông tin vị trí địa lý của bạn để xác minh danh tính hoặc cung cấp dịch vụ địa phương. Thông qua việc phân tích dữ liệu vị trí, chúng tôi có thể phát hiện và ngăn chặn những hành vi gian lận tiềm năng, bảo vệ sự an toàn tài chính và lợi ích của bạn.
• Danh sách ứng dụng (Installed Apps): Việc thu thập danh sách các ứng dụng đã được cài đặt trên thiết bị của bạn nhằm mục đích đánh giá rủi ro và tín dụng cho ứng dụng tài chính. Điều này giúp chúng tôi xác định liệu có bất kỳ ứng dụng độc hại nào, chẳng hạn như Trojan horse, trong thiết bị của bạn hay không.
• Máy ảnh: Bằng cách cấp phép cho máy ảnh, bạn có thể tải lên các tệp hoặc hình ảnh cần thiết trực tiếp trong ứng dụng của chúng tôi.
• Thông báo: Để cung cấp thông tin cập nhật về trạng thái đơn vay, nhắc nhở về việc thanh toán và các thông tin dịch vụ liên quan quan trọng, chúng tôi cần gửi thông báo đến bạn.
• Trạng thái điện thoại: Chúng tôi cần đọc thông tin trạng thái điện thoại của bạn. Điều này sẽ giúp chúng tôi đảm bảo đơn vay và dịch vụ của bạn liên quan đến thiết bị của bạn.

2. Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn như thế nào

Thông tin chúng tôi thu thập sẽ được sử dụng cho các mục đích sau:

• Cung cấp và tối ưu hóa dịch vụ: Dùng để xử lý đơn vay của bạn, đánh giá điểm tín dụng, tính lãi suất và kế hoạch trả nợ, đảm bảo bạn có trải nghiệm vay mượn mượt mà và an toàn.
• Bảo mật và xác minh danh tính: Bằng cách thu thập thông tin danh tính và thông tin thiết bị của bạn để đảm bảo tài khoản của bạn an toàn, ngăn chặn gian lận và hoạt động bất hợp pháp.
• Hỗ trợ khách hàng: Phân tích hồ sơ tương tác của bạn với chúng tôi để cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng hiệu quả hơn, giải quyết thắc mắc và vấn đề của bạn.
• Tiếp thị và quảng bá: Chúng tôi có thể sử dụng thông tin liên hệ của bạn để gửi thông tin khuyến mãi liên quan đến dịch vụ của chúng tôi, hoặc giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ tài chính mà bạn có thể quan tâm (sau khi nhận được sự đồng ý của bạn).
• Tuân thủ pháp luật: Theo các quy định và luật pháp hiện hành, chúng tôi có thể cần sử dụng thông tin của bạn để tuân thủ pháp luật, kiểm tra quy định hoặc giải quyết tranh chấp.

3. Chia sẻ và tiết lộ thông tin

Chúng tôi cam kết không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba không được ủy quyền. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy, những người cung cấp dịch vụ xử lý dữ liệu, hỗ trợ khách hàng hoặc hỗ trợ kỹ thuật cho chúng tôi. Các bên thứ ba này sẽ tuân thủ nghiêm ngặt chính sách bảo mật của chúng tôi.
• Yêu cầu pháp luật: Theo yêu cầu của pháp luật hoặc các cơ quan chính phủ, chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân của bạn theo quy định.
• Tái cấu trúc công ty: Nếu công ty chúng tôi xảy ra việc sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin cá nhân của bạn có thể được chuyển giao như một phần của tài sản, và bạn sẽ được thông báo về những thay đổi này.
• Có sự đồng ý: Sau khi nhận được sự đồng ý rõ ràng của bạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác khác để cung cấp cho bạn nhiều dịch vụ tài chính hơn.

4. An toàn thông tin

Chúng tôi thực hiện nhiều biện pháp kỹ thuật và quản lý hợp lý để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn không bị truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép. Những biện pháp này bao gồm nhưng không giới hạn:

• Công nghệ mã hóa: Chúng tôi mã hóa thông tin nhạy cảm (như dữ liệu tài chính) để đảm bảo an toàn trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chúng tôi quản lý quyền truy cập của nhân viên một cách chặt chẽ, đảm bảo chỉ những người được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin cá nhân của bạn.
• Giám sát an ninh: Chúng tôi triển khai hệ thống giám sát an ninh tiên tiến để phát hiện và ứng phó kịp thời với bất kỳ mối đe dọa an ninh tiềm tàng nào.

Mặc dù chúng tôi đã thực hiện các biện pháp nêu trên, nhưng do tính mở của internet, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin. Nếu phát hiện lỗ hổng bảo mật, chúng tôi sẽ ngay lập tức có biện pháp khắc phục và thông báo cho bạn.

5. Quyền riêng tư của bạn

Theo các luật về quyền riêng tư hiện hành, bạn có quyền đối với thông tin cá nhân của mình như sau:

• Quyền sửa đổi: Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi sửa đổi thông tin không chính xác.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn (ví dụ, khi bạn không còn sử dụng dịch vụ của chúng tôi).
• Từ chối tiếp thị: Bạn có thể chọn không nhận thêm thông tin tiếp thị từ chúng tôi. Vui lòng sử dụng cài đặt trong ứng dụng hoặc liên hệ với dịch vụ khách hàng của chúng tôi để điều chỉnh sở thích của bạn.

6. Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn dựa trên mục đích thu thập và yêu cầu pháp luật. Thông thường, sau khi bạn ngừng sử dụng dịch vụ của Fin Vay, chúng tôi sẽ lưu trữ thông tin của bạn để tuân thủ yêu cầu pháp luật, quy định và quản lý nội bộ. Chúng tôi sẽ thường xuyên xem xét thời gian lưu trữ thông tin và đảm bảo xóa hoặc ẩn danh thông tin khi không còn cần thiết.

7. Quyền riêng tư của trẻ em

Chúng tôi không cung cấp dịch vụ hoặc thu thập thông tin cá nhân từ những cá nhân dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện người dùng là trẻ vị thành niên và không có sự đồng ý của người giám hộ hợp pháp, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin liên quan và chấm dứt tài khoản của họ.

8. Cập nhật chính sách bảo mật

Chúng tôi có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào qua thông báo trong ứng dụng hoặc qua email. Vui lòng thường xuyên xem xét chính sách bảo mật này để hiểu rõ các thực tiễn bảo mật mới nhất.

9. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email sau: [email protected].

Cảm ơn bạn đã tin tưởng sử dụng dịch vụ của Fin Vay!